customer's voice
お施主様の声
★★★★★
プロフェッショナルの田川さんとの話のやり取りは早いです。
こちらの希望願望を即答できるのがプロですね!
自由が丘の出来栄えを見て(バス・トイレ・大理石風フローリング)安心して横浜の
マンションのリフォームもお任せしましたが、やはり出来は最高です。
指揮命令系統・安全管理は勿論の事、グループラインでの即時対応確認と無駄の
ない作業効率だと思いました。
適正価格での工事は建築関係の私も納得です。
★★★★★
今回は家で生活をしながらのリフォームでしたが、職人さんが気さくでストレスを感じずリフォームを終える事ができました。非常に丁寧な仕事で、仕上がりに大満足しています。また、営業担当の型も話しやすく、終了間際まで幾度となく色々な相談にのっていただきました。
本当にお世話になりありがとうございました。
★★★★★
中古マンションのリフォームでお世話になりました。営業の方、工事担当の方共にとても相談しやすく、こちらが希望やイメージを伝えるとすぐ具体案を提示してくださるのが有難かったです。度重なるパース作成や施工中・施工後の細かな変更にも気持ちよく対応していただきました。また施工前にこちらが認識できていなかった問題点にも現場判断で対処していただいて助かった点が何カ所もありました。ほぼフルリフォームでしたが出来栄えには大満足しています。
特に営業担当の方がとても親身になって考えて下さり、度々の質問や要望にも毎回即座に丁寧に対応していただいたこと、交通省の補助制度利用の提案と代理申請をしていただいたことには非常に感謝しています。コロナの影響もある中でしたが、最善を尽くして頂き無事にリフォームすることができました。
中古マンションという事もあり、工事開始してみると想定外な事が発生したりしましたが、現場担当の吉田さんが都度しっかりとした対応をしてくれてとても助かりました。
また、プラスでお願いした照明の設置に2時間以上かかったと伺いました。本当にありがとうございました。とても満足いく仕上がりになって夫婦共々喜んでおります。
レイアウトの時から様々なアイディアを出して頂きとても参考になりました。レイアウト、見積金額、対応全て他社よりも満足しました。途中何回も室内を見に行きましたが、職人さんも対応が良く安心しました。岩田さんのアイディア、神保さんの対応、本当に有難う御座います。自慢の家に仕上がりました。
リフォームをお願いするのは初めてでこちらの知識不足もありましたが、伊藤様にはプラン選びのアドバイスや時間外でも対応して頂き、最後まで安心して進めることができました。また、次世代住宅ポイントのお話しも代理で進めて下さり、予算面もこちらの希望に近づくよう配慮して頂き感謝しております。途中コロナの影響があり、材料がそろわない、ショールームに行けない等、様々な問題もありましたが、伊藤様と現場の船津様の丁寧な対応で大きなトラブルもなく無事に完工となりました。
これからの人生の大半を過ごす家を一緒に考えて下さったおかげでとても愛着の沸く素敵な家となり大満足です!

ラシリフォ自社アンケート




『プロとしての的確なアドバイス』がよかった
(40代/男性)
★★★★★
速い対応で工事の段取りも無駄がなく、施工中のトラブルも解決して引き渡し日はきちんと仕上がっていました。一部ミスもありましたがが、すぐに対応頂けました。お打合せでは当方の漢としたイメージに具体的なご提案を頂けたほか、不適切と思われるものは理由を説明したうえで「やめた方がいい」ときちんと言ってくださるなど、誠実なプロフェッショナルの対応を頂けてとてもありがたかったです。
お打合せの際に「多少お値段がかかりますが、最後の掃除は力をいれています」と仰ったとおり、だいぶ汚れていた外回りもかなり綺麗に掃除されていて驚きました。最安のお見積もりではありませんでしたが、こちらに決めてよかったと思っています。
この会社に決めた理由
契約した最終的な理由は価格でしたが、もっと安いお見積りをいただいた会社様もありました。最大の契約理由は、こちらの漠然とした要望に対して経験と技術をふまえた具体的なアドバイスを頂けたことです。
マンション/リビング、ダイニング、洋室、和室、廊下、バルコニー、ベランダ
リフォーム費用/¥2,159,500
施工地/東京都葛飾区
『納得の価格』がよかった
(50代/女性)
★★★★★
この会社に決めた理由
工期と価格が一番の選定理由ではありますが、営業の方が利益本位ではなく、親身になってプランの相談に乗ってくださったことが決め手になりました。仕上がりについては、壁工事に不具合がみつかったのは、マイナスポイント。不具合については後日、きちんと対応して頂けましたが、最初から、不具合のないように仕事してほしいものです。
マンション/リビング、ダイニング
リフォーム費用/¥561,779
施工地/東京都台東区
