customer's voice
お施主様の声
★★★★★
プロフェッショナルの田川さんとの話のやり取りは早いです。
こちらの希望願望を即答できるのがプロですね！
自由が丘の出来栄えを見て（バス・トイレ・大理石風フローリング）安心して横浜の
マンションのリフォームもお任せしましたが、やはり出来は最高です。
指揮命令系統・安全管理は勿論の事、グループラインでの即時対応確認と無駄の
ない作業効率だと思いました。
適正価格での工事は建築関係の私も納得です。
★★★★★
今回は家で生活をしながらのリフォームでしたが、職人さんが気さくでストレスを感じずリフォームを終える事ができました。非常に丁寧な仕事で、仕上がりに大満足しています。また、営業担当の型も話しやすく、終了間際まで幾度となく色々な相談にのっていただきました。
本当にお世話になりありがとうございました。
★★★★★
中古マンションのリフォームでお世話になりました。営業の方、工事担当の方共にとても相談しやすく、こちらが希望やイメージを伝えるとすぐ具体案を提示してくださるのが有難かったです。度重なるパース作成や施工中・施工後の細かな変更にも気持ちよく対応していただきました。また施工前にこちらが認識できていなかった問題点にも現場判断で対処していただいて助かった点が何カ所もありました。ほぼフルリフォームでしたが出来栄えには大満足しています。
特に営業担当の方がとても親身になって考えて下さり、度々の質問や要望にも毎回即座に丁寧に対応していただいたこと、交通省の補助制度利用の提案と代理申請をしていただいたことには非常に感謝しています。コロナの影響もある中でしたが、最善を尽くして頂き無事にリフォームすることができました。
中古マンションという事もあり、工事開始してみると想定外な事が発生したりしましたが、現場担当の吉田さんが都度しっかりとした対応をしてくれてとても助かりました。
また、プラスでお願いした照明の設置に２時間以上かかったと伺いました。本当にありがとうございました。とても満足いく仕上がりになって夫婦共々喜んでおります。
レイアウトの時から様々なアイディアを出して頂きとても参考になりました。レイアウト、見積金額、対応全て他社よりも満足しました。途中何回も室内を見に行きましたが、職人さんも対応が良く安心しました。岩田さんのアイディア、神保さんの対応、本当に有難う御座います。自慢の家に仕上がりました。
リフォームをお願いするのは初めてでこちらの知識不足もありましたが、伊藤様にはプラン選びのアドバイスや時間外でも対応して頂き、最後まで安心して進めることができました。また、次世代住宅ポイントのお話しも代理で進めて下さり、予算面もこちらの希望に近づくよう配慮して頂き感謝しております。途中コロナの影響があり、材料がそろわない、ショールームに行けない等、様々な問題もありましたが、伊藤様と現場の船津様の丁寧な対応で大きなトラブルもなく無事に完工となりました。
これからの人生の大半を過ごす家を一緒に考えて下さったおかげでとても愛着の沸く素敵な家となり大満足です！
ラシリフォ自社アンケート
